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隨著新型冠狀病毒肺炎疫情的爆發，中國各大文旅企業紛紛“出手”，捐贈現金、物資，以及實施各項減免優惠政策，共抗疫情。
廣州嶺南集團控股股份有限公司披露公告稱，公司商旅出行(旅行社)部分業務的暫停運營預計將對公司短期經營業績產生重大影響，而住宿及汽車服務等其他業務將繼續保持營業狀態。目前，公司尚難以確定暫停營運的業務恢復的具體時間，因此，尚未能估算對公司本年度凈利潤的影響金額。
整個春節假期7天時間，總共完成了旅客運輸量651萬人次，和去年同期相比一半都不到，所以今年客流量下降比較明顯，客座率僅為51.7%，這是春節七天。
為了緩解受新型冠狀病毒肺炎疫情影響，小型旅游企業出現現金流不足的問題，不少大型旅游企業或平臺緊急開放了低息貸款幫助合作商度過特殊時期。
2月6日，應對疫情影響，北京市出臺了促進中小微企業發展“16條”措施，其中指出，按照有關規定對經營規范、信譽良好的旅行社，全額退還質量保證金，待疫情結束后再適時重新繳納。
多家公司表示，積極應對疫情，并在業務層面進行調整，為下半年市場反彈時做足準備。
目前疫情形勢多變，整個旅游行業，包括酒店、旅行社、OTA和餐飲，都承受著巨大的壓力。
香港旅行社東主協會會長葉慶寧表示，本來香港旅游業已有輕微回暖，接待訪港旅行團及未來一至兩個月的外游需求都有增加，但疫情令訪港旅客幾近絕跡，加上部分游學團取消，難以估計今次疫情帶來的損失。
新型冠狀病毒肺炎疫情繼續在郵輪旅客間蔓延。
日本厚生勞動省6日宣布，日本“鉆石公主號”郵輪上再確診10例新冠肺炎，目前，該郵輪累計20人感染新冠肺炎。
全中國近4萬家旅行社在2020年的春節都有了同一個目標：扛下去，并為旅游業復蘇時刻做好準備。
文旅部決定向旅行社暫退部分旅游服務質量保證金，暫退標準為現有交納數額的80%。文旅部要求各地文旅部門一個月內完成暫退保證金工作。
人民文旅聯合執惠等多家媒體及戰略合作伙伴，推出“2020中國力量”系列報道，與你一起走進2020年。
